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Cancellazioni e disagi: Ryanair convocata da Enac

In merito alle numerose cancellazioni di voli programmate da Ryanair fino alla fine di ottobre, l’Enac ha convocato d’urgenza la compagnia irlandese il 21 settembre presso la direzione generale dell’Ente.

La convocazione urgente è dovuta “allo scopo di chiarire alcune criticità che sono emerse dai reclami dei passeggeri e dalle verifiche effettuate direttamente sul sito web di Ryanair nella sezione dedicata alle cancellazioni”, riporta la nota dell’Enac.

“Stiamo effettuando un monitoraggio per verificare se la compagnia irlandese stia effettivamente rispettando i diritti che la normativa comunitaria assicura ai passeggeri in caso di cancellazione dei voli”.

Durante l’incontro l’Ente chiederà alla low cost di chiarire alcune criticità emerse dal monitoraggio, definendo tutte le azioni correttive che Ryanair dovrebbe attuare per assicurare il pieno rispetto dei diritti dei passeggeri e per ridurre al minimo i disservizi e i disagi per i viaggiatori.

Fonte: http://www.lagenziadiviaggi.it/

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